MacroSoftware S.L. ofrece a sus clientes el servicio de asistencia remota desde nuestras instalaciones.
Esto nos permite de forma rápida y eficaz, resolver los problemas de software de sus sistemas y servidores tomando el control de su equipo remotamente.
El servicio se lleva a cabo mediante una pequeña aplicación que debe ejecutarse en el ordenador, y que permite a nuestros técnicos acceder a él. Sin necesidad de realizar una instalación de software, y con toda la seguridad al tratarse de una comunicación en canales seguros y con la petición de conexión en cada sesión por parte del cliente.
Paso 2: Ejecutar el archivo descargado y elegir uno de nuestros técnicos para iniciar la asistencia remota:
Paso 3: Uno de nuestros técnicos tendrá el control de su equipo de forma remota y solucionará la incidencia.
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